Le département Système d'Information Banque et Services (SIBS) de Stellantis Financial Services Europe (SFS) basé à Poissy fournit les services et solutions IT des entités de financement des marques Stellantis dans 9 pays Européens (crédit à la consommation, leasing, assurance-crédit et automobiles). Une de ces solutions concerne la signature électronique des documents contractuels par les clients finaux. Le stagiaire en Assistance a Maitrise d'Ouvrage (AMOA) assistera l'animation et l'implémentation d'un portefeuille de projets visant à étendre l'utilisation de cette solution de signature électronique, notamment en termes de * périmètre géographique (nouveaux marchés) * couverture du parcours client digital (vérification d'identité des signataires, capture de documents justificatifs annexes) * types de documents et cycle de vie (précontractuel, contractuel, après-vente) * segments client B2C / B2B * intégration aux différents applications du SI (vente en ligne, outil point de vente, espace client, système de gestion de contrat…) Le stagiaire en Assistance a Maitrise d'Ouvrage (AMOA) aura notamment en charge 1. Recueil, analyse et rationalisation des besoins des différentes parties prenantes au travers de la conduite d'entretiens, d'atelier et l'analyse de la documentation des processus et solutions existantes 2. Rédaction de spécifications fonctionnelles et tickets d'assistance pour les différents contributeurs internes et externes 3. Suivi d'avancement et coordination des différents contributeurs 4. Support a la validation des solutions au travers de tests techniques et utilisateurs 5. Support à l'accompagnement du changement (formation, guides utilisateur) 6. Support post-déploiement