Responsable de sites H/F - Union sociale pour l’habitat
CDD
Vous souhaitez donner du sens à votre expertise technique et managériale au sein d’un acteur engagé du logement social ? Rejoignez IDF Habitat et devenez un acteur clé de la qualité de vie de nos locataires. Rattaché(e) au Responsable de Territoire et Cadre de Vie, vous pilotez l’entretien, la maintenance et la valorisation de votre patrimoine. À la croisée des enjeux techniques, humains et budgétaires, vous êtes le garant du bon fonctionnement de votre secteur et de la satisfaction des locataires. Votre rôle au quotidien : Manager de terrain Encadrement, animation et accompagnement d’une équipe de 7 gardiens Organisation du travail et montée en compétences de l’équipe Création d’une dynamique collective tournée vers la qualité de service Ambassadeur(rice) de la qualité de service Pilotage et supervision du traitement des réclamations techniques Garantie de réponses fiables, claires et dans les délais Mise en œuvre d’actions concrètes d’amélioration continue Information régulière et transparente des locataires sur l’avancement des demandes et travaux Application des orientations et objectifs d’IDF Habitat sur votre secteur Gestionnaire budgétaire Pilotage des budgets Gros Entretien (GE), entretien courant et remise en état des logements Participation à l’élaboration des budgets de votre secteur Supervision des Ordres de Service (OS) dans le respect des contrats et procédures internes Pilote technique du patrimoine Visites régulières des résidences : contrôle de l’entretien, de l’occupation, des dispositifs de sécurité Suivi et contrôle de la qualité des prestations réalisées Gestion quotidienne des relations avec les prestataires Validation des prestations en vue du paiement et application des pénalités contractuelles si nécessaire Analyse annuelle des dysfonctionnements et priorisation des actions de GE Suivi de travaux : réunions prestataires, information des locataires, réception des travaux Référent(e) logements Contrôler les visites conseil, les EDL entrants et sortants et leur chiffrage et les réaliser si nécessaire. Évaluation précise de l’état des logements et des indemnités forfaitaires Commande et suivi des travaux de remise en état Missions transverses Suivi de la livraison de logements neufs Gestion des sinistres (dommage‑ouvrage, multirisque habitation) Relations avec les associations de locataires, partenaires locaux et copropriétés Suivi et analyse des indicateurs de performance (KPI) Participation aux astreintes sur l’ensemble du patrimoine IDF Habitat Remplacement ponctuel d’un collègue ou de l’Assistant technique