Véritable soutien de notre force commerciale, vous venez en support de l'équipe commercial et des clients. Vous assurez l'accueil téléphonique et rédiger des e-mails clairs, soignés et percutants. Vous réceptionnez les demandes clients, les traitez ou les dispatchez selon la problématique à des personnes en mesure d'y répondre. Vous mettez en forme les offres courantes et ou personnalisées pour nos clients et prospects. Vous préparez les RDV commerciaux. Vous informez les clients des tarifs en vigueur et réalisez, le cas échéant, des cotations pour des clients dans le cadre des marges de manoeuvre qui lui sont allouées. Vous réalisez des simulations tarifaires. Vous actualisez les tarifs dans le TMS et mettez en forme les tarifs pour présentation au client.