Altima est une filiale du Groupe Maif spécialisée en assurance dommages. Elle porte trois missions : la mise en œuvre des partenariats de distribution, le déploiement d’offres innovantes en réponses aux nouveaux usages et l’activité flottes automobiles. Sa taille humaine (118 personnes) et son organisation autonome lui permettent de concevoir de nouvelles offres avec un objectif de grande réactivité, en plaçant l’expérience utilisateur, le digital et l’innovation au cœur de sa stratégie. Sous la responsabilité du responsable d’activités contrats, voici les missions que vous aurez à prendre en charge : d’assurer l'accueil téléphonique et de réaliser l’ensemble des opérations contractuelles, de conseiller par téléphone les clients sur les produits récurrents ainsi que les services adaptés à leurs besoins de gérer les courriers et les mails contrats faisant l'objet d'un traitement administratif. Notre leitmotiv... Pratiquer un métier qui a du sens et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres, Intégrer une équipe dynamique et variée en compétences au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif.