Au sein de l'équipe, vous jouez un rôle clé dans la gestion et l'optimisation des opérations de transport. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : • Organiser les expéditions en lien direct avec les clients, en assurant un accompagnement complet et personnalisé ; • Identifier les solutions de transport les plus adaptées selon les besoins, les délais, les contraintes opérationnelles et les enjeux économiques ; • Analyser les caractéristiques des marchandises afin d'optimiser leur acheminement ; • Définir les conditions d'emballage, de stockage et de livraison selon la nature des produits transportés ; • Sélectionner les itinéraires et partenaires transport les plus pertinents ; • Négocier les conditions de transport avec les prestataires ; • Coordonner l'ensemble des étapes nécessaires au bon déroulement des opérations ; • Assurer le suivi des expéditions et informer les clients de manière claire et proactive ; • Gérer les imprévus et résoudre les aléas transport avec réactivité ; • Organiser les opérations spécifiques ou sensibles nécessitant un traitement particulier ; • Superviser les documents liés aux expéditions : transport, douane, assurance, déclarations réglementaires ; • Veiller à la conformité des opérations avec les réglementations en vigueur ; • Suivre les aspects administratifs et financiers des dossiers ; • Produire des reportings fiables et contribuer au pilotage de la performance ; • Garantir la qualité des données et le respect des procédures. Pourquoi nous rejoindre ? Ce poste vous permettra de : • Évoluer dans un environnement dynamique et international ; • Occuper une fonction au cœur de la relation client et des opérations ; • Relever des défis quotidiens dans un métier où réactivité, organisation et sens du service font la différence ; • Développer une vision complète de la chaîne transport, de l'opérationnel au suivi administratif et réglementaire.