Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour la direction financière et comptable, 2 TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ « RECOUVREMENT » (F/H) en CDI. Ce poste est basé à Champs-sur-Marne (77), à proximité du RER A (station Noisy-Champs). La direction financière et comptable de l’UGAP regroupe cinq départements : la Dépense, le Recouvrement, le Contrôle de gestion, la Qualité de la facturation et la Comptabilité générale. Le recouvrement est organisé en quatre services et compte une trentaine de collaborateurs. La mission du technicien supérieur en comptabilité « recouvrement » consiste à assurer le suivi et le recouvrement des comptes clients, à réaliser les actions de relance adaptées et à contribuer à la résolution des litiges. Il veille à la fiabilité des comptes clients, apporte un appui réglementaire au réseau commercial et s’assure du respect des procédures et modes opératoires. Vos principales missions seront de : - Analyser et relancer les comptes clients en mettant en œuvre les actions de recouvrement adaptées aux différentes typologies de clients. - Assurer le suivi des litiges et actualiser les comptes clients en fonction de leur résolution. - Réaliser les rapprochements entre les encaissements et les factures, traiter les réclamations clients et préparer les dossiers de remboursement. - Apporter un support réglementaire au réseau commercial en répondant à ses sollicitations et en identifiant les interlocuteurs adaptés. - Contrôler et améliorer l’application des procédures et modes opératoires, en proposant les évolutions nécessaires.