Les dirigeants salariés de la MNT ont fait le déplacement hier à Bordeaux pour échanger avec les équipes de la direction relation adhérents et collectivités. Ils ont pu pendant quelques heures s'immerger dans le quotidien des équipes et s'essayer à la prise d'appels et aux traitements des réclamations de nos adhérents.
Le pôle relation adhérents de la MNT traite chaque jour en moyenne 1 500 appels et se renouvelle sans cesse pour apporter la meilleure qualité de service à nos adhérents.
Pour la MNT, être bien accueilli, écouté et conseillé fait partie de la qualité de service à laquelle chacun de nos adhérents a droit, l'engagement quotidien des collaborateurs de la direction de la relation adhérents fait la fierté de notre mutuelle.