L’équipe Gestion et Paramétrage des Progiciels Métiers accompagne le groupe dans la mise en œuvre et l’intégration des solutions progicielles tout en pilotant la relation contractuelle et technique avec les éditeurs. En tant que Référent Domaine Applicatif vous ferez partie d’une équipe de 7 collaborateurs (3 analystes fonctionnels, 4 responsables de domaine applicatif), vous aurez la charge de : - Contribuer au choix des partenaires et piloter la relation avec les Editeurs / Intégrateurs du périmètre assurance de personnes, tout en assurant un contact privilégié avec eux, - Gérer les contrats de service mis en place avec les partenaires : définir, valider et faire appliquer les accords de niveaux de service (SLA), - Coordonner les activités de maintenance corrective, préventive et évolutive des applications du domaine assurance de personne, - Disposer des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la maîtrise des applications de votre domaine d’activité, - Assister et conseiller (fonctionnellement et techniquement) sur l’utilisation du système applicatif dont vous avez la charge, - Identifier et mettre à jour le référentiel documentaire du système applicatif dont vous êtes responsable.