PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Véritable relais de la stratégie commerciale du Groupe, vous animez et dynamisez une équipe de Conseillers pour garantir l'atteinte des ambitions opérationnelles définies par votre Directeur des ventes. À ce titre, vous analysez l'activité aux plans quantitatifs et qualitatifs, afin d'assurer le développement et la performance du portefeuille de l'agence. Pour ce faire : - Vous incarnez, donnez du sens et mettez en œuvre au sein de votre entité la stratégie du Groupe, - Vous coordonnez et suivez l'activité de vos collaborateurs en veillant à la bonne application des consignes et des procédures et les accompagnez sur toutes les évolutions, - Vous assurez la montée en compétences de vos collaborateurs par un accompagnement individualisé et régulier en communiquant des éléments de mesure de performance commerciale, - En lien avec votre encadrement, vous participez activement à la gestion et suivi des carrières des conseillers, - Vous élaborez et conduisez des plans d'actions de développement commercial. Vous êtes également chargé(e) de garantir la meilleure expérience client en développant une relation de proximité forte avec nos sociétaires. Le but est d'apporter une réponse personnalisée et de qualité, avec un accompagnement et une orientation du client en fonction de ses besoins.