Description du poste Dans le cadre du développement et de l'harmonisation de nos activités douane en Afrique, nous recherchons un Chef de Projet Douane (h/f) chargé(e) du bon pilotage et le déploiement de nos solutions informatiques douanières (logiciels déclaratifs, systèmes de conformité, intégrations EDI…). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Douane Groupe, Solutions IT, Project Management, ainsi qu'avec les équipes opérationnelles des pays. Votre mission principale sera d'assurer la mise en œuvre opérationnelle, la conformité, et l'adoption locale des solutions douanières, dans un contexte multiculturel et en forte transformation. Missions principales: • Piloter l'ensemble du cycle projet coté métier : cadrage, planification, suivi, reporting. • Participer et animer les comités de pilotage et réunions de coordination. • Identifier les risques métier, proposer des plans d'action et garantir le respect des délais. • Faire le lien entre les besoins métiers douane et les équipes techniques (IT/Solutions/GTS-Declare-OCR-SPOT-PEGAS). • Collecter les besoins opérationnels des pays et garantir leur bonne intégration dans la solution. • Assurer une communication fluide entre les parties prenantes internes et pays. • Participer à la rédaction des spécifications fonctionnelles. • Garantir la conformité douanière des solutions déployées. • Accompagner l'organisation et coordonner dans les phases de déploiement (Go‑Live). • Accompagner les équipes locales aux différentes formations et participer à créer la documentation utilisateur coté métier. • Assurer un support fonctionnel post‑déploiement.