Rattaché(e) à la Responsable Service client, vous évoluerez sur les missions suivantes : Gestion des commandes et suivi clients Saisir et gérer le suivi des commandes d'un portefeuille clients Gérer les expéditions (maritime, route) Facturer les expéditions Etablir des documents administratifs export (certificat d'origine, …) Etablir la liasse documentaire pour remise documentaire ou crédit documentaire selon les besoins Assurer le back-up de poste Prévision des ventes Participer à la collecte des informations relatives aux prévisions Conduite du changement en mode projet Améliorer les process existants et effectuer leurs suivis Dématérialiser et moderniser les process L'alternant(e) pourra découvrir d’autres missions tout au long de son alternance en fonction de ses compétences et de son degré d’autonomie.