Votre rôle Rattaché(e) au Directeur de site, vous pilotez l'ensemble de l'activité de l'atelier et encadrez les équipes afin de garantir la qualité des prestations, la satisfaction client et la performance opérationnelle. Vos missions Pilotage de l'atelier - Organiser, planifier et superviser l'ensemble des activités de maintenance - Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction de l'activité - Gérer les pics d'activité et assurer la continuité de service Management d'équipe - Encadrer, animer et développer les équipes (recrutement, montée en compétences, évaluation) - Fédérer autour des objectifs et garantir un bon climat de travail - Accompagner le changement et l'évolution des pratiques Gestion opérationnelle et technique - Superviser la qualité des interventions et garantir leur conformité - Intervenir en support sur les problématiques techniques complexes - Assurer la gestion des flux de véhicules et des priorités Gestion financière et suivi de performance - Piloter le budget de l'atelier (réparations, achats, sous-traitance) - Suivre les indicateurs de performance (KPI) et mettre en place des actions correctives - Assurer le reporting auprès de la direction Relation client et qualité - Garantir la satisfaction client et traiter les réclamations - Veiller au respect des engagements qualité, coûts et délais - Mettre en oeuvre une démarche d'amélioration continue Sécurité et conformité - Garantir le respect des règles d'hygiène et de sécurité - Assurer de bonnes conditions de travail pour les équipes   Conditions - CDI - Temps plein - Statut : Cadre - Rémunération : selon profil (à définir ensemble) - Environnement structuré au sein d'un groupe leader sur son marché