Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), doté(e) d'un excellent relationnel et appréciez les environnements dynamiques et internationaux ? Rejoignez notre équipe commerciale au sein d'un acteur majeur de la parfumerie ! En collaboration étroite avec les responsables de comptes, vous aurez pour principales responsabilités : - L'enregistrement des projets et des demandes clients dans notre système de gestion dédié. - La gestion des envois d'échantillons (via coursiers, DHL, FedEx) ainsi que la documentation associée. - La passation des commandes de concentrés industriels auprès de l'usine. - Le suivi des demandes de dossiers réglementaires. - La saisie et la mise à jour des informations clients dans nos outils internes. - L'organisation et le suivi des tests clients ou tests internes. - La saisie des prix annuels et la mise à jour des tableaux de suivi. - Le soutien quotidien des équipes commerciales dans la gestion opérationnelle et la continuité du service client. - La coordination avec l'ensemble des services internes : ADV, production, qualité, juridique, marketing, laboratoire, ventes, supply chain, réglementaire, etc.