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Description de l'offre
DESAUTEL Protection Incendie, pour son agence basée à Bordeaux recherche:
son Assistant Services Après Vente H/F
Poste en CDD, Temps plein
Concrètement quelle est votre mission ?
Sur le volet Service Après-Ventes, votre fonction vous amènera à :
Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau.
Traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques,
Réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV,
Réaliser et transmettre des devis spécifiques
Réceptionner informatiquement les arrivées de commandes et et créer des demandes de réapprovisionnement du stock SAV
Gérer les stocks de matériel
Réaliser le suivi métrologique
Vous serez amené(e) également à assurer une partie du secrétariat de l'agence. A ce titre, vous :
centraliserez les demandes de congés, les habilitations et les suivis des visites médicales, en relation avec le service RH du siège et sous l'autorité du chef d'agence,
gèrerez les factures fournisseurs de l'agence, en relation avec le service comptabilité du siège,
organiserez le suivi des sous-traitants SAV
Pour ce poste nous vous proposons:
- Une rémunération comprise entre 1900€ et 2200€ brut mensuel selon expérience
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle d'entreprises
- Prime de participation
- Accès aux œuvres sociales du CSE
- semaine de 4 .5 jours
DESAUTEL Protection Incendie, pour son agence basée à Bordeaux recherche:
son Assistant Services Après Vente H/F
Poste en CDD, Temps plein
Concrètement quelle est votre mission ?
Sur le volet Service Après-Ventes, votre fonction vous amènera à :
Assurer l’accueil téléphonique et la gestion des demandes entrantes par mail, ainsi que le renseignement de premier niveau.
Traiter les rapports d'interventions, les demandes d'intervention, de dépannage, et les transmettre aux équipes techniques,
Réaliser les contrôles et les validations, sous l'autorité du responsable SAV,
Réaliser et transmettre des devis spécifiques
Réceptionner informatiquement les arrivées de commandes et et créer des demandes de réapprovisionnement du stock SAV
Gérer les stocks de matériel
Réaliser le suivi métrologique
Vous serez amené(e) également à assurer une partie du secrétariat de l'agence. A ce titre, vous :
centraliserez les demandes de congés, les habilitations et les suivis des visites médicales, en relation avec le service RH du siège et sous l'autorité du chef d'agence,
gèrerez les factures fournisseurs de l'agence, en relation avec le service comptabilité du siège,
organiserez le suivi des sous-traitants SAV
Pour ce poste nous vous proposons:
- Une rémunération comprise entre 1900€ et 2200€ brut mensuel selon expérience
- Des tickets restaurant
- Une mutuelle d'entreprises
- Prime de participation
- Accès aux œuvres sociales du CSE
- semaine de 4 .5 jours