Vous rejoindrez le Service Aléop 44 au sein de la Direction des Mobilités Routières, dans le Pôle Exploitation Développement. Vous assisterez le technicien dans l'organisation et le suivi de la bonne exécution des services de transports scolaires sur le secteur de la communauté de communes du Pays d'Ancenis (90 véhicules, 4 300 élèves). Vos principales missions : Suivre et contrôler l'exécution des services de transports scolaires, interurbains et transport à la demande (contrôles terrain et via logiciels dédiés) Alimenter les bases de données métiers : itinéraires, horaires, points d'arrêt, indisciplines Gérer la relation usager : traiter les réclamations relatives aux incidents d'exploitation, proposer les sanctions en cas de non-respect du règlement régional, participer aux conseils de discipline Réaliser des opérations de contrôle dans les cars et participer aux actions de sécurité Participer aux réunions locales avec les élus, usagers et partenaires relatives à l'organisation des transports