Notre Direction du Contrôle de Gestion Opérationnel, composée de 5 Services (Front Office, HR, AMOA, Data Management, et Projets), a pour objectif de permettre aux différents Directeurs du Groupe de piloter leur unité de gestion afin de réaliser un prévisionnel, programmer un plan d’action, contrôler les performances et réagir. Le Contrôle de Gestion Opérationnel Front Office vise à mesurer et améliorer la performance commerciale en accompagnant les Directeurs et les Commerciaux dans le pilotage de leur activité. Accompagné par un coach et en lien avec des directeurs commerciaux, vous serez responsable de la production et de la fiabilisation des indicateurs opérationnels qui permettront de : Administrer le CRM (notamment via la gestion de l’organisation commerciale et l’affectation des ingénieurs et projets) Mesurer l’efficacité commerciale des business managers (Rdv, signatures, projets, recrutements...) Fiabiliser les données afin de piloter la performance de l'entreprise de façon hebdomadaire, Contrôler la fiabilité de vos publications a posteriori en vous assurant de leur cohérence avec le réalisé financier. Vous aurez des échéances semestrielles pour : Produire les fiches comité carrières des Business Managers Animer les réorganisations semestrielles en lien avec les Directeurs Participer à l’établissement des objectifs des business managers et au calcul de leur rémunération variable.