En tant que chef de projet junior, vous intégrerez l’équipe Process & Expérience Collaborateurs, dont la mission est d’optimiser les processus transverses et de piloter des projets stratégiques. Sous la supervision d’un chef de projet expérimenté, vos principales responsabilités seront : 1.       Collecte des problématiques opérationnelles des collaborateurs Recueillir les problématiques et suggestions des collaborateurs via divers canaux Analyser et prioriser les propositions en lien avec les équipes concernées (Organisation, IT, Opérations, Compliance, Risque, Moyens Généraux, RH…). 2.       Animation d’ateliers et co-construction de solutions Organiser et animer des ateliers collaboratifs pour approfondir la compréhension des problématiques et co-construire des solutions innovantes et adaptées. Impliquer les parties prenantes dans la définition des actions à mettre en œuvre. 3.       Gestion et suivi de la mise en œuvre Piloter la mise en place des solutions retenues, en assurant la coordination avec les équipes métiers et support. Accompagner l’évolution des processus et outils (Core Banking System, CRM, gestion de portefeuilles…), en veillant à leur adoption et à leur efficacité. Mettre en place des indicateurs de suivi et un tableau de bord pour mesurer l’avancement et l’impact des actions. 4.       Reporting et animation des instances de pilotage Préparer et animer les comités de pilotage (Project and Transformation Committee), organe central de suivi et de décision sur les projets stratégiques. Assurer un reporting régulier à la direction : état d’avancement, réalisations, points de blocage, prochaines étapes. Garantir une communication claire et une visibilité optimale auprès du management pour faciliter la prise de décision.