En recherche d'une alternance pour la rentrée 2026 ? À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Vous rejoignez le pôle Développement & Animation commerciale, en tant que Alternant/e Supports aux équipes commerciales 1. Accompagnement et Support Terrain •Assistance aux utilisateurs : Devenir le point de contact de proximité pour les conseillers commerciaux sur les nouveaux outils ou processus de vente. • Animation de proximité : Participer à l'organisation de webinaires, de réunions d'information ou de sessions de formation pour expliquer les changements. • Participation au projet de transformation : participer aux projets de transformation qui impactent le démarche commerciale. 2. Production de Supports d'accompagnement • Conception de modes opératoires : Rédiger des supports pour faciliter la prise en main des nouveaux parcours clients. 3. Analyse et Amélioration Continue • Analyse d'impact : Mesurer l'efficacité des actions d'accompagnement via des questionnaires de satisfaction. • Force de proposition : Identifier des pistes d'optimisation des processus de vente basées sur les retours terrain pour fluidifier le parcours collaborateur/client.