Au sein de la Direction Engagements Clients, le département Partenariats a la responsabilité de l’animation et du pilotage des différents partenaires (courtiers, délégataires de gestion, assisteurs et réseaux de soins). A ce titre, il assure le suivi de la qualité de service, des reporting des cotisations et prestations, la rémunération des différents partenaires, la rédaction du cadre conventionnel. Au sein du Département Partenariats de la Direction Engagements clients, vous gérez un portefeuille de partenaires Grands Comptes (distributeurs, courtiers, délégataires de gestion, assisteurs et réseaux de soins), en veillant à maintenir la fidélisation et la satisfaction client : connaissance approfondie du client et de ses enjeux. A ce titre : • Vous êtes responsable de la relation d’affaire : rémunérations, modèle économique, élaboration et suivi du cadre juridique. • Vous animez et suivez les réalisations des partenaires : gouvernance, support, indicateurs. • Vous pilotez les mises en marché des contrats. • Vous coordonnez les expertises internes pour répondre aux besoins et problématiques du partenaire et des clients.