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Description de l'offre
Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation numérique et industrielle
Dans le cadre de notre activité d’infogérance, nous recherchons un Référent Qualité chargé de piloter, coordonner et suivre les démarches qualité au sein du contrat. Véritable interface entre le client, le Responsable Qualité SPIE et les équipes opérationnelles, vous veillez à ce que les prestations délivrées répondent aux exigences contractuelles, aux normes qualité attendues et aux objectifs d’amélioration continue.
Vous jouez un rôle clé dans l’alignement entre les attentes du client, les actions d’amélioration à déployer et les contraintes des collaborateurs en infogérance.
Vos défis au quotidien :
la préparation et la validation documentaire en lien avec les consignes client ;
le suivi des actions qualité ;
la réalisation d’audits blancs, avec analyse des résultats et mise en conformité ;
l’étude de l’ensemble des risques liés à l’activité ;
la formulation de propositions d’amélioration et d’actions correctives ;
la formation et la sensibilisation des équipes aux enjeux de la qualité ;
le suivi des indicateurs de performance ;
l’animation des comités Qualité avec les homologues côté client.
Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.
Nous, quand on parle de sens, c'est pas pour indiquer une direction, c'est parce que nos métiers contribuent concrètement à la décarbonation numérique et industrielle
Dans le cadre de notre activité d’infogérance, nous recherchons un Référent Qualité chargé de piloter, coordonner et suivre les démarches qualité au sein du contrat. Véritable interface entre le client, le Responsable Qualité SPIE et les équipes opérationnelles, vous veillez à ce que les prestations délivrées répondent aux exigences contractuelles, aux normes qualité attendues et aux objectifs d’amélioration continue.
Vous jouez un rôle clé dans l’alignement entre les attentes du client, les actions d’amélioration à déployer et les contraintes des collaborateurs en infogérance.
Vos défis au quotidien :
la préparation et la validation documentaire en lien avec les consignes client ;
le suivi des actions qualité ;
la réalisation d’audits blancs, avec analyse des résultats et mise en conformité ;
l’étude de l’ensemble des risques liés à l’activité ;
la formulation de propositions d’amélioration et d’actions correctives ;
la formation et la sensibilisation des équipes aux enjeux de la qualité ;
le suivi des indicateurs de performance ;
l’animation des comités Qualité avec les homologues côté client.
Rejoindre SPIE ICS, c’est intégrer un environnement où la sécurité de l’information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001.
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