LE POSTE Le service recouvrement et contentieux est en charge du recouvrement des impayés des locataires. Au sein d’une équipe de 4 personnes, vous assurerez la gestion amiable des dossiers des locataires présents en situation d’impayés : - Réception des débiteurs, étude de la situation et recherche de solutions amiables - Mise en place d’un plan d’apurement de la dette - Suivi des dossiers, relances - Relation avec les assistantes sociales et la Caisse d’allocations familiales - Gestion des procédures de surendettement - Visites à domicile afin de procéder au recouvrement des dossiers de l’ensemble du service - Gestion des dossiers FSL - Gestion des dossiers de conciliations et représentation devant le conciliateur - Gestion des locataires décédés (Notaires, succession vacante) - Assurer la saisine C.A.F mensuellement et la relance unique mensuelle - Assurer la gestion de la relance automatique