CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. KLESIA s'engage à assurer un avenir serein et contribuer à la qualité de vie pour tous. KLESIA s'engage pour la société en apportant des solutions de prévention d'assurance de personnes et de services simples, innovantes, solidaires et durables, adaptées aux besoins de nos clients et à ceux de leurs proches, tout au long de la vie. Nous gérons également la retraite complémentaire pour l'Agirc-Arrco en collectant les cotisations, en accompagnant nos adhérents et en versant les pensions de 2,1 millions de retraités. Nous agissons enfin pour les plus fragiles, œuvrons pour le mieux vieillir et contribuons à rendre la santé accessible à tous. En 2024, KLESIA rassemble 2 900 collaborateurs au service de 300 000 entreprises clientes et de 4,8 millions de salariés. Pourquoi KLESIA ? Vous voulez accomplir des missions qui ont du sens, vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant, vous êtes animé par les projets ambitieux et challengeants, … alors rejoignez nos équipes ! Au sein de la direction du Réseau conseil Retraite, vous managez une équipe de l'ordre de 8 à 12 Collaborateurs au sein du service Centre d'Acquisition Communautaire. Vous accompagnez votre équipe vers la réussite collective et individuelle au niveau de performance attendu tant en production qu'en satisfaction client. L'activité du service consiste à la mise en GED des documents clients. Elle est orientée services (délais de mise à disposition, qualité et enrichissement de données pour les back office) et pleine de sens (contribuer à la fluidité des dossiers et du paiement des retraites complémentaires). Vos missions : - Vous pilotez pour atteindre les objectifs par la maitrise des tableaux de bord, le déploiement des plans d'action en assurant le reporting à votre hiérarchie. - Vous interagissez avec les composantes tant opérationnelles que fonctionnelles du domaine de la retraite complémentaire. - Vous organisez l'activité de l'équipe avec agilité et réactivité. - Vous développez les compétences de vos collaborateurs par une juste évaluation individuelle et orientez leur développement. - Vous communiquez afin de développer la compréhension des enjeux en lien avec l'activité quotidienne. - Vous suivez et pilotez les prestataires.