À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste. Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ? PAS JUSTE UN QUOTIDIEN ! Nous recherchons un(e) Juriste Protection Juridique polyvalent(e) chargé(e) d'assurer le suivi de dossiers nécessitant le recouvrement des sommes revenant aux assurés et/ou à Matmut Protection Juridique et également d'intervenir dans la gestion des sinistres de protection juridique déclarés par les collaborateurs du Groupe. Basé(e) sur le site Matmut PJ de la Filature, vous vous inscrivez dans une démarche de gestion proactive. Vous analysez la problématique juridique et proposez une stratégie de gestion personnalisée afin de contribuer à la satisfaction de nos assurés et à l'optimisation des coûts de gestion. Vous êtes donc amené(e) : o Dans le cadre des dossiers de recouvrement -Gérer les dossiers dans lesquels une décision définitive a été rendue et l'exécution spontanée a échoué -Instruire et gérer les déclarations des assurés souhaitant uniquement l'exécution d'une décision de justice ou devant faire face à une mesure d'exécution -Accompagner les assurés en favorisant leur compréhension du schéma de recouvrement -Mener les actions nécessaires pour recouvrer dans des délais et coûts maitrisés les sommes devant revenir aux assurés et/ou à Matmut Protection Juridique -être en contact régulier avec les huissiers de justice et sociétés de recouvrement o Dans le cadre des sinistres de protection juridique déclarés par les collaborateurs du Groupe -Instruire, vérifier la garantie, identifier la problématique et les fondements juridiques applicables -Privilégier la recherche d'une solution amiable en mettant en œuvre les moyens adaptés -S'inscrire dans une communication dynamique et régulière avec l'assuré et toutes les parties au dossier -Instruire et mettre en œuvre si nécessaire la phase contentieuse -Assurer un suivi rigoureux du volet comptable du dossier (provisionnement, récupération des fonds…) -Agir dans le respect des délais engageants pour l'assuré et/ou l'entreprise Mais aussi, -Optimiser la qualité du service rendu -Communiquer à sa hiérarchie toutes informations de nature à développer la qualité du service -Participer le cas échéant à des études et/ou groupes de travail Votre satisfaction ? Pour vous, chaque situation est une histoire de vie. Naturellement, vous développez une relation de proximité avec le sociétaire et l'accompagnez de manière efficace dans la résolution de son dossier. PAS JUSTE UN METIER ! « Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.