Description de l’entreprise Chez CNP Assurances IARD, filiale du groupe CNP Assurances, nous concevons et distribuons des solutions d’assurance Automobile, Habitation, Protection Juridique et Affinitaires pour les particuliers. Notre mission : protéger ce qui compte pour nos clients, avec des offres utiles, accessibles et responsables. En nous rejoignant, vous serez au cœur d’une entreprise dynamique, en pleine croissance, et intégrée à un groupe solide et engagé. Vous évoluerez dans un environnement où l’écoute, la proximité client et l’expertise sont les piliers de notre quotidien. Rejoindre CNP Assurances IARD, c’est faire le choix d’un collectif riche de ses talents et de ses diversités, au service du progrès de la société et de la satisfaction client. Poste et missions Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (44), nous recrutons des Conseillers Clientèle (F/H) en CDI. Vous intégrerez une équipe de 10 à 12 collaborateurs sur le pôle « Développement Commercial », et serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées à la souscription des contrats d’assurance de nos clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Développer le portefeuille client : souscription, multi-équipement ; - Réaliser des opérations de fidélisation (gestes commerciaux…) ; - Assurer la rétention client et proposer des bilans assurantiels ; - Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un conseil personnalisé ; - Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing ou des devis effectués ; - Réaliser les actes de gestion liés aux contrats souscrits.