Rejoignez une équipe qui joue collectif pour atteindre la performance ! Chez nous, la performance ne se mesure pas uniquement aux résultats. Elle repose avant tout sur la force du collectif, l'engagement de chacun et la capacité à faire évoluer les collaborateurs. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons notre futur(e) Manager en CDI sur notre site d'Échiré. Votre mission : Embarquer l’équipe pour atteindre individuellement et collectivement vos objectifs. Rattaché(e) au Directeur des Opérations et intégré(e) à une équipe de 8 managers, vous prenez les commandes d'une équipe d'une quinzaine de Télé gestionnaires spécialisés dans la gestion des sinistres habitation. Votre rôle ? Faire progresser chaque membre de l’équipe, développer la cohésion du collectif et les conduire vers l'atteinte des objectifs. Vos responsabilités Aider chacun à atteindre son meilleur niveau - Accompagner individuellement chaque collaborateur dans sa montée en compétences. - Identifier les potentiels et mettre en place les actions nécessaires pour favoriser leur progression. - Réaliser des feedbacks réguliers, motivants et constructifs. Donner le rythme et embarquer l'équipe - Fixer un cap clair et mobiliser l'équipe autour des objectifs. - Créer un environnement stimulant favorisant l'engagement et la confiance. - Valoriser les réussites individuelles et collectives. Piloter la performance - Organiser et répartir l'activité en fonction des enjeux opérationnels. - Superviser les flux de dossiers et garantir le respect des procédures. - Analyser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les actions d'amélioration adaptées. - Suivre, partager et valoriser les résultats. Faire jouer collectif - Garantir une communication fluide au sein de l'équipe. - Favoriser la coopération et le partage des bonnes pratiques. - Être le relais entre les équipes opérationnelles et la Direction. - Déployer les orientations et projets de l'entreprise sur le terrain. Assurer le bon fonctionnement de l'équipe - Participer aux recrutements des futurs talents. - Gérer l'organisation quotidienne de votre équipe : plannings, absences, congés et suivi administratif en lien avec la DRH.