Le/La Chargé(e) d’instruction Prêts & Aides (H/F) étudie les demandes de prêts et/ou d’aides et leur recevabilité dans le respect de la réglementation, des critères d’acceptation et des procédures internes. PRINCIPALES MISSIONS : - Enregistrer la demande sur le logiciel métier : Vérifier la conformité des pièces fournies. Effectuer, le cas échéant, les relances nécessaires pour assurer la complétude du dossier. - Etudier la demande dans les délais impartis : S’assurer de l’éligibilité du demandeur au regard de la réglementation en vigueur, des critères d’acceptation et des procédures internes. Apporter la réponse au demandeur sur l’octroi ou le refus de l’aide. Préparer les demandes de paiement. - Participer à la gestion des risques et au processus d'amélioration continue : Diagnostiquer et mesurer les risques clients, salariés d'entreprises ou partenaires. Proposer des pistes d'amélioration.    Les + : - Titres Restaurant - Comité Social et Economique (CSE) - 1.5 RTT/mois - Différents types de prise en charge du transport - 13ème mois - Horaires flexibles (du lundi au vendredi)