Vous cherchez un rôle où vous pourrez être acteur clé de la satisfaction client ? IMH recrute 20 Téléconseiller(e)s (H/F) en CDD pour 6 mois (lieu de travail Niort et alentours). Vous êtes doté(e) d’une ouverture d'esprit et d’un fort sens du service client alors rejoignez-nous en tant que Téléconseiller(e) en sinistres habitation pour une intégration prévue à partir du 28 septembre 2026. Votre rôle : • Gérer les dossiers de sinistres habitation avec professionnalisme, écoute et empathie, pour assurer la satisfaction des assurés de nos clients (MACIF, MATMUT...) • Chiffrer les dommages liés aux sinistres. • Déclencher les indemnisations dans le respect de nos engagements. • Garantir l’application des conditions contractuelles et le respect des procédures internes. • Assurer le suivi des dossiers. • Proposer l’intervention de nos artisans partenaires pour réparer les dommages, selon la nature du sinistre et le choix de l’assuré.