Afin d’accompagner notre fort développement, la MACSF recherche un gestionnaire conseil en indemnisation HABITATION et/ ou AUTO (H/F) pour rejoindre notre site de Lille en CDD au 2 novembre 2026.   Au sein de la Direction Indemnisation et Communication Médicale, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de nos sociétaires. Vos missions au quotidien : - Accueillir et analyser la demande des sociétaires avec écoute et empathie - Vérifier l’application des garanties souscrites - Apprécier les responsabilités et évaluer les dommages - Procéder au règlement des sommes dues - Communiquer avec les parties prenantes (sociétaires, tiers, experts) par téléphone, email ou courrier - Proposer des solutions adaptées et des services pour renforcer la satisfaction et la fidélité de nos sociétaires. Votre objectif : offrir un service personnalisé, clair et équitable, en garantissant une expérience client de qualité. Ce que vous allez aimer chez nous : ✅ Rémunération attractive : 30 à 33 k€ ✅ Primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3 mois de salaire depuis 10 ans) ✅ Épargne salariale avantageuse : PEG et PERCOL avec abondement jusqu’à 2 200 € et 1 100 € par an ✅ Avantages sociaux et CSE : titres-resto (10 €), chèques vacances, ciné, sport… ✅ Couverture santé complète dès 15,86 €/mois pour vous et vos ayants droit ✅ Flexibilité : horaires variables (34h30/semaine) ✅ Congés convertibles en salaire ou épargne sur CET