Vous souhaitez mettre à profit votre connaissance de l’activité Sinistres et votre goût pour la satisfaction sociétaire ? La relation téléphonique est une activité qui vous motive ? Vous appréciez les échanges privilégiés avec nos prestataires ? (Loueurs, réparateurs, recycleurs…) ?     Cette offre devrait vous intéresser !  Au sein du Pôle Auto, vous aurez pour missions de : contribuer à la mise en place d’un Véhicule de Remplacement au bénéfice du sociétaire.  gérer le traitement des flux téléphoniques (80% de l’activité SGAVIR) émanant des sociétaires, des gestionnaires et des partenaires (Réparateurs partenaires, loueurs, démolisseurs). réaliser des opérations administratives et de gestion relative à la cession des véhicules irréparables.  traiter les rejets de factures véhicules de remplacement.  participer à la négociation des frais de gardiennage  procéder au remboursement des règlements avancés pour compte par notre réseau de démolisseurs.  assurer la charge de la gestion des Véhicules Volés Retrouvés devenus la propriété de la MUTUELLE.