Véritable pilier de proximité, vous veillez au bon entretien de nos résidences de la Ferté Gaucher (77) et garantissez un cadre de vie agréable au quotidien à nos locataires. Plus précisément, vos missions principales sont les suivantes : - Assurer l'entretien courant de la résidence (propreté, petites réparations) et la rotation des containers d'ordures ménagères - Assurer la relation au quotidien avec les locataires - Assurer un premier niveau de médiation en cas de conflit de voisinage - Assurer une surveillance situationnelle sur les lieux d'intervention - Faire le lien avec le Chargé de clientèle ou Gestionnaire de proximité (signalement de désordre technique, de problématiques de sécurité..) - Faire visiter les logements aux demandeurs - Réaliser les contrôles de sécurité- Faciliter les interventions de prestataires pour la réalisation de travaux de réparation ou de relocation, et vérifier la bonne réalisation des travaux - Réaliser des permanences en loge - Gérer les stocks de produits d'entretien et faire remonter vos besoins- Réaliser ponctuellement des états des lieux sur tablette - Réaliser des ordres de service simples de 1er niveau - Intervenir en appui du service recouvrement pour la prise de contact client (relance d'information de1er niveau) via le N+1 - Respecter le dispositif de management de la qualité et du développement durable (iso 9001 et iso14001)