Description Le Vendeur(e) Conseil Omnicanal est un diplôme reconnu par l’état (Réseau national CCI Negoventis) de niveau 4 (Bac) qui prépare au métier de vendeur/vendeuse dans une entreprise commerciale de vente de produits ou services, en surface de vente comme en plateforme en ligne. Cette formation s’effectue sur 1 an sur nos campus FIM. Objectifs Le (la) Vendeur(euse) Conseil Omnicanal exerce son activité au sein d’entreprises commerciales (distributeurs, concessionnaires, grossistes), industrielles et agricoles (fabrication et commercialisation de biens de consommation courante, de petits équipements, de fournitures industrielles, agricoles), de services ou de plateformes en ligne (vente de prestations : entretien, location de matériel, communication publicitaire). Le(la) Vendeur(euse) Conseil Omnicanal doit Accueillir et orienter le client dans son parcours d’achat omnicanal ( fait d’utiliser plusieurs canaux en même temps*) Conseiller et vendre dans un contexte omnicanal Réaliser des actions de prospection * Exemple: regarder une fiche produit sur son téléphone et être physiquement présent dans le point de vente Domaines d’activités spécifiques à l’environnement professionnel : ►Vendeur(euse) Conseil Omnicanal exerçant en magasin : aménagement et fonctionnement de l’espace de vente, animation de l’expérience client phygitale. ►Vendeur(euse) Conseil Omnicanal exerçant comme commercial itinérant : réalisation d’actions de prospection omnicanale