La certification « Responsable du développement des affaires » forme des professionnels capables d’améliorer la performance commerciale en élaborant des plans alignés avec les objectifs de la direction, en collaboration avec les équipes marketing. Ils gèrent des secteurs variés, analysent et déclinent la stratégie commerciale, élaborent des plans d’action omnicanal et digital, et conçoivent des parcours clients. Ils maîtrisent la gestion du temps, des budgets, et des données commerciales, tout en animant des réseaux de partenaires pour développer l’activité et consolider les bonnes pratiques.

Ils seront amenés à :

• Conduite de veille stratégique et identification des tendances 
• Définition des enjeux commerciaux et détection d'opportunités de développement 
• Analyse du parcours et de la relation client 
• Développement de nouveaux marchés, utilisation optimale des canaux
• Mise en place d'actions commerciales et de négociation, développement de partenariat
• Participation à la stratégie marketing et de prospection, mise en oeuvre de la stratégie de marque et d'un plan de communication 
• Management d'équipe, pilotage des performances 

Afin de remplir ses missions de façon optimale, le profil du Responsable de Développement Commercial doit posséder plusieurs compétences :

• Concevoir le plan d’action commerciale du périmètre en responsabilité
• Développer un portefeuille clients BtoB
• Négocier des accords contractuels complexes 
• Piloter la qualité et la performance de l'action commerciale