Selon la politique de l’enseigne, le responsable opérationnel d'un point de vente, gère un centre de profit sur les plans commerciaux, financiers et humains.
Il doit, en tenant compte de la politique et de la stratégie de l’enseigne, optimiser la surface de vente, animer la relation client, garantir la performance financière de la surface de vente, manager les hommes et les équipes et gérer le personnel.
En résumé, les activités s’ordonnent autour de 3 axes :
Élaboration d’un plan d’action, à partir de la stratégie d’enseigne ;
Management opérationnel de la surface de vente
La gestion économique et financière de la surface de vente.
LES CAPACITÉS ATTESTÉES :

Réaliser le diagnostic externe du point de vente : identifier les opportunités et menaces de l’environnement et du marché
Réaliser le diagnostic interne du point de vente : identifier les forces et faiblesses du point de vente d’un point de vue commercial, humain, managérial et financier
Réaliser la synthèse du diagnostic pour déboucher sur un plan d’action et la communiquer à la Direction de l’enseigne
À partir de la stratégie de l’enseigne et du diagnostic effectué, définir un plan d’action
Organiser le travail des collaborateurs pour améliorer les performances
Définir les objectifs des collaborateurs
Mettre en place des entretiens d’évaluation et faire des propositions sur l’évolution des collaborateurs ou sur des actions de formation
Organiser et optimiser l’offre produit et à sa mise en valeur
Développer une politique de conseil aux clients afin d’apporter une réponse en adéquation aux attentes des clients
Organiser, gérer et suivre les circuits de distribution de la surface de vente et le stockage
Mobiliser les acteurs concernés (fournisseurs, prestataires de service, salariés)
Etablir les tableaux de bords et un budget de fonctionnement
Analyser les écarts par rapport au budget prévisionnel et proposer les actions correctives
Faire une synthèse de l’activité mensuelle et la communiquer à la Direction
MÉTIERS VISÉS

Distribution alimentaire (dont hard-discount, drive et restauration), prêt à porter, équipement de la maison : magasin intégré, ou franchisé
Manager de magasin,
Adjoint au responsable de magasin,
Manager de rayon,
Chef de département en grand magasin,
Chef de rayon,
Chef de secteur en hypermarché. PRE-REQUIS​

Titulaire d’un bac+2
Bon niveau de connaissances générales.
Intérêt pour le secteur de la grande distribution.
Disposer de capacités d’écoute active, d’analyse et d’ouverture d’esprit.
Avoir le goût du travail en équipe.
CONDITIONS D'ADMISSION​

Dossier de candidature + entretien individuel

Titulaire d’un bac+2 Bon niveau de connaissances générales. Intérêt pour le secteur de la grande distribution. Disposer de capacités d’écoute active, d’analyse et d’ouverture d’esprit. Avoir le goût du travail en équipe.