Cette formation diplômante est conçue pour répondre, au mieux, aux évolutions du secteur d’activité touristique et aux problématiques actuelles des entreprises. Avant tout polyvalent,  le titulaire du diplôme BTS Tourisme accueille les touristes français ou étrangers et analyse leurs besoins. Il les informe et les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations proposées par l’agence de voyage.Par ailleurs, ce professionnel du tourisme finalise les ventes, assure le suivi commercial et prend en charge la promotion des produits touristiques.Enfin, il collecte, traite et diffuse toute information relative au secteur du tourisme.

Ce programme de formation tourisme met l’accent sur la relation clients, le service, mais également sur la connaissance de l’environnement informatique et Web, des réseaux sociaux, véritables canaux de distribution et de communication.

Matières enseignées :

• Tourisme et Territoires
• Culture générale
• Langues vivantes : Anglais et Espagnol
• Droit
• Gestin information Touristique
• Amadeus
• Gestion de la relation clientèle touristique
• Mercatique / Gestion financière

Le candidat doit avoir validé :

Au titre de la formation initiale ou alternance
• Un BAC, quelle qu'en soit la spécialité
• Un niveau 4, quelle qu'en soit la spécialité