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Description de la formation
MARKETING ET RELATION CLIENT: Études et recherches marketingManagement de la relation clientTechniques de vente et négociationSatisfaction et fidélisation clientPlan d'action marketing et commercialStratégie omnicanalMarketing digitalPRATIQUES PROFESSIONNELLES EN BANQUE ET ASSURANCE:
Produits banque et assuranceTechniques d'assurancesApproche patrimoniale du clientPolitique d'innovation produits et services bancairesGestion du risque clientMANAGEMENT ET ANIMATION D'EQUIPES:
Management d'équipes – GRHManagement de projetBudgets et tableaux de bord commerciauxCadre juridique des opérations commercialesGestion commerciale opérationnelleIntelligence économique et stratégie d'entrepriseDÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET OUTILS PROFESSIONNELS:
Analyse des données avec ExcelCommunication professionnelleLV1 et LV2Cas de synthèse
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