Élaborée avec le soutien et la participation de médecins et professionnels de la santé, la formation est axée sur la pratique des activités d'un secrétariat médical.

Vous avez le sens du contact, de l'organisation et vous êtes attiré(e) par l'alliance entre l'activité administrative et les connaissances médicales sur la base d'anatomie, de pathologie et de terminologie pour comprendre les éléments saisis lors des comptes rendus médicaux ou des blocs opératoires.

Vous souhaitez assurer l'interface entre les organismes prestataires et/ou le service, comprendre et retranscrire les analyses, les descriptifs anatomiques ou pathologiques, savoir décrire aux patients les principaux examens complémentaires (déroulement, préparation, précautions), prendre en charge avec le patient la gestion de l'hospitalisation (rendez-vous, recommandations médicales préalables au traitement, prise en charge par les assurances sociales, visites extérieures, règlement interne), suivre, pointer, signaler les opérations concernant les honoraires et intervenir auprès des patients et/ou des assurances sociales en cas de dysfonctionnement ...
Et être en contact avec les patients et les accompagnants, vous possédez les techniques d'accueil, vous faites preuve de tact et vous gérez les situations complexes.