L'Afec recrute pour sa formation Gouvernante.

Il s'agit d'une formation validant le Titre Professionnel de niveau 4 (équivalent au bac). Certification professionnelle délivrée par le Ministère du Travail.

• MÉTIERS VISÉS :

- Aide-gouvernant(e),

- Assistant(e) gouvernant(e),

- Gouvernante générale dans des établissements très variés (hôtels, résidences hôtelières…).

etc. 

• CERTIFICATION : Offre de formation avec certification reconnue par l'Etat.

• PUBLIC VISÉ : Tout public titulaire d'un diplôme de niveau 3 CAP ou BEP ou équivalent.

• IMPORTANT : Vous avez également la possibilité d’obtenir, en qualification partielle, des certificats de compétences professionnelles (CCP).

• PROGRAMME DE LA FORMATION :

CCP 1 : Contrôler la qualité de la production du service des étages et animer les équipes de son secteur

- Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service de l'établissement

- Gérer une situation d'insatisfaction client

- Traiter en anglais une demande

- Accueillir et intégrer des collaborateurs dans son service

- Animer et former le personnel de son secteur

CCP 2 : Organiser et planifier le travail de ses équipes au service des étages

- Planifier, répartir et clôturer la production du service des étages

- Gérer le linge, les matériels, les produits et les consommables

Anglais Professionnel

Accompagnement et préparation à la certification

Sensibilisation aux principes de développement durable dans le secteur professionnel visé

Module de Techniques de Recherche d’Emploi