OBJECTIFS
Le BTS Support à l’Action Managériale (BTS SAM) permet de former des collaborateurs qui assistent
des directeurs ou des chefs d'entreprise dans les domaines de la communication, de l'organisation
et de la gestion administrative des entreprises ou de services importants.
L'assistant de manager exerce ses fonctions auprès d'un responsable, d'un cadre ou d'une équipe
(service, groupe projet…). Son activité, essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et
administrative, peut être caractérisée par des activités de soutien qui contribuent à l'efficacité du
responsable, du cadre ou de l'équipe.
L'assistant accompagne son ou ses supérieurs hiérarchiques : il prépare, facilite, suit son travail. Ces
activités, qui constituent le coeur du métier de l'assistant, peuvent être regroupées selon leurs
finalités :
 soutien à la communication et aux relations internes et externes
 soutien à l'information
 aide à la décision
 organisation de l'action
 des activités déléguées, plus ou moins spécialisées selon le service dans lequel exerce
l'Assistant de manager
L'assistant prend en charge les dossiers spécifiques confiés par son ou ses supérieurs hiérarchiques.
PRE- REQUIS
BAC Validé
Ou niveau IV validé INDICATEURS DE PERFORMANCE
92% de réussite globale aux examens dans le cadre des formations en alternance en 2019
90% de réussite pour les seuls niveaux infra IV (BAC PRO)
DATES DE FORMATION
Planning en annexe
DUREE
 La durée totale de l’action est de 1000 à 1200 heures en centre de formation (2 X 500 à 600
heures par an) dans le cadre d’un contrat d’alternance de 24 mois selon un calendrier présenté en
annexe