OBJECTIFS
Rendre les documents clairs, attractifs et faciliter leur lecture

Maîtriser les différents types d’écrits professionnels : la lettre, le courrier électronique, la note de service, le compte-rendu, la synthèse, les rapports

PRÉ-REQUIS
Aucun

PROGRAMME
Les questions à se poser avant d’écrire

Déterminer l’objectif de l’écrit

Comment s’adapter au lecteur

Comment enrichir ses idées



Les techniques à utiliser pour bien écrire

Le choix du plan

Les différents types de plans

Paragraphes, introduction et conclusion

Le style écrit fluide

Faire court et simple

Eviter jargon et langue de bois

Savoir être concret

La présentation

Le choix de la typographie

La mise en page

Titres, intertitres et chapeaux

La correction syntaxique



Rappel des principales règles

Mise en application



Les documents de l’entreprise et leur fonction

La lettre

Le courrier électronique

Les écrits commerciaux

La note de service

Le compte rendu

Le procès-verbal

Synthèses et rapports



Synthèse : évaluation des documents

Evaluation des documents

Procédure d’analyse de courriers