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Description de la formation
OBJECTIFS
Développer sa force de conviction
Mieux résister à la pression de son interlocuteur
Optimiser ses résultats commerciaux
PRÉ-REQUIS
Maîtriser l’entretien de vente
PROGRAMME
Rappel des techniques de vente
Préparation de la vente
Contact
Découverte
Argumentation
Traitement des objections
Conclusion
Enregistrement des informations
Le passage d’un entretien de vente à un entretien de négociation
Les conditions d’existence de la négociation
L’importance du comportement : être acteur de l’entretien, savoir gérer le conflit
L’importance de la contrepartie
Pourquoi négocier ?
Quand négocier ?
Identifier les types d’acheteurs
Les techniques de négociations
Les 5 règles d’or
La globalisation
Savoir conclure
Les pièges
L’importance de la préparation
Avoir une vision de clients multi-interlocuteurs
Mettre en œuvre une stratégie de négociation à long terme
S’appuyer sur les forces internes et externes
Elaborer un plan d’actions
Développer sa force de conviction
Mieux résister à la pression de son interlocuteur
Optimiser ses résultats commerciaux
PRÉ-REQUIS
Maîtriser l’entretien de vente
PROGRAMME
Rappel des techniques de vente
Préparation de la vente
Contact
Découverte
Argumentation
Traitement des objections
Conclusion
Enregistrement des informations
Le passage d’un entretien de vente à un entretien de négociation
Les conditions d’existence de la négociation
L’importance du comportement : être acteur de l’entretien, savoir gérer le conflit
L’importance de la contrepartie
Pourquoi négocier ?
Quand négocier ?
Identifier les types d’acheteurs
Les techniques de négociations
Les 5 règles d’or
La globalisation
Savoir conclure
Les pièges
L’importance de la préparation
Avoir une vision de clients multi-interlocuteurs
Mettre en œuvre une stratégie de négociation à long terme
S’appuyer sur les forces internes et externes
Elaborer un plan d’actions
OBJECTIFS
Développer sa force de conviction
Mieux résister à la pression de son interlocuteur
Optimiser ses résultats commerciaux
PRÉ-REQUIS
Maîtriser l’entretien de vente
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Rappel des techniques de vente
Préparation de la vente
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Découverte
Argumentation
Traitement des objections
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Enregistrement des informations
Le passage d’un entretien de vente à un entretien de négociation
Les conditions d’existence de la négociation
L’importance du comportement : être acteur de l’entretien, savoir gérer le conflit
L’importance de la contrepartie
Pourquoi négocier ?
Quand négocier ?
Identifier les types d’acheteurs
Les techniques de négociations
Les 5 règles d’or
La globalisation
Savoir conclure
Les pièges
L’importance de la préparation
Avoir une vision de clients multi-interlocuteurs
Mettre en œuvre une stratégie de négociation à long terme
S’appuyer sur les forces internes et externes
Elaborer un plan d’actions
Développer sa force de conviction
Mieux résister à la pression de son interlocuteur
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PRÉ-REQUIS
Maîtriser l’entretien de vente
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L’importance du comportement : être acteur de l’entretien, savoir gérer le conflit
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Pourquoi négocier ?
Quand négocier ?
Identifier les types d’acheteurs
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Les 5 règles d’or
La globalisation
Savoir conclure
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