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i4 formation Conseil
Domaine
Commerce - Vente
Lieu
Vaucluse
Public cible
—
Date de début
Non définie
Date de fin
Non définie
Financement
—
Description de la formation
Objectifs professionnels :
Développer des offres attractives. Identifier sa zone de talents et sa zone de progrès. Savoir argumenter une offre dans le respect d’une relation commerciale aboutie. Traiter les réclamations/ les objections et savoir rassurer le client. Être vigilant à une expérience client réussie
Parcours de formation :
PLAISIR, un moyen mnémotechnique
Bien se connaître, pour bien réussir
Maîtriser un entretien de négociation
Construire l’offre en trois phases distinctes : avantages, caractéristiques, bénéfices
Être attentif à l’expérience client
Développer des offres attractives. Identifier sa zone de talents et sa zone de progrès. Savoir argumenter une offre dans le respect d’une relation commerciale aboutie. Traiter les réclamations/ les objections et savoir rassurer le client. Être vigilant à une expérience client réussie
Parcours de formation :
PLAISIR, un moyen mnémotechnique
Bien se connaître, pour bien réussir
Maîtriser un entretien de négociation
Construire l’offre en trois phases distinctes : avantages, caractéristiques, bénéfices
Être attentif à l’expérience client
Objectifs professionnels :
Développer des offres attractives. Identifier sa zone de talents et sa zone de progrès. Savoir argumenter une offre dans le respect d’une relation commerciale aboutie. Traiter les réclamations/ les objections et savoir rassurer le client. Être vigilant à une expérience client réussie
Parcours de formation :
PLAISIR, un moyen mnémotechnique
Bien se connaître, pour bien réussir
Maîtriser un entretien de négociation
Construire l’offre en trois phases distinctes : avantages, caractéristiques, bénéfices
Être attentif à l’expérience client
Développer des offres attractives. Identifier sa zone de talents et sa zone de progrès. Savoir argumenter une offre dans le respect d’une relation commerciale aboutie. Traiter les réclamations/ les objections et savoir rassurer le client. Être vigilant à une expérience client réussie
Parcours de formation :
PLAISIR, un moyen mnémotechnique
Bien se connaître, pour bien réussir
Maîtriser un entretien de négociation
Construire l’offre en trois phases distinctes : avantages, caractéristiques, bénéfices
Être attentif à l’expérience client
Profil du candidat
Tout salarié assurant un poste de commercial sédentaire / itinérant, technico-commercial, vendeur sur site, télévendeur, assistant commercial
Tout salarié assurant un poste de commercial sédentaire / itinérant, technico-commercial, vendeur sur site, télévendeur, assistant commercial
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