Trouvez votre prochaine opportunité

Emplois, formations et entreprises partout en France

Type de contrat
Indiquez une région
Type de formation
Indiquez une région
IFPASS

CQP Chargé d'accueil et relation clients-adhérents

Continue
IFPASS · Publiée le 20/10/2021 · Réf. 7372&201021
Domaine
Banque - Assurance
Lieu
Paris
Public cible
Professionnel
Date de début
Non définie
Date de fin
Non définie
Financement

Description de la formation

Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs dans le cadre d’une communication multicanal.
Traiter les demandes de différentes catégories d’interlocuteurs dans le respect des procédures en vigueur.
Valoriser l’image de l’entreprise mutualiste auprès des clients-adhérents, des prospects, des professionnels de santé.
Effectuer différentes démarches dans le cadre d’actions de développement ou de fidélisation.
Présenter et promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services auprès de ses interlocuteurs en fonction de leurs besoins.
Mettre à jour la base de données clients-adhérents/prospects.
Entretenir ses connaissances sur la réglementation en vigueur.
Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs dans le cadre d’une communication multicanal.
Traiter les demandes de différentes catégories d’interlocuteurs dans le respect des procédures en vigueur.
Valoriser l’image de l’entreprise mutualiste auprès des clients-adhérents, des prospects, des professionnels de santé.
Effectuer différentes démarches dans le cadre d’actions de développement ou de fidélisation.
Présenter et promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services auprès de ses interlocuteurs en fonction de leurs besoins.
Mettre à jour la base de données clients-adhérents/prospects.
Entretenir ses connaissances sur la réglementation en vigueur.

Profil du candidat

Salariés de la branche exerçant le métier ou accédant au métier. Jeunes ou adultes en contrat de professionnalisation
Salariés de la branche exerçant le métier ou accédant au métier. Jeunes ou adultes en contrat de professionnalisation

Postuler

Vous disposez déjà d’un CV Canaljob ? Connectez-vous pour postuler directement.

Demande d'informations

NOUVEAU ! Vous êtes chargé(e) de formation et cette offre vous intéresse ?

Envoyez une demande d’informations directement auprès de cet établissement en

L’organisme qui a publié l’offre de formation vous contactera directement à ce mail afin de répondre à vos questions

Actions