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Description de la formation
Assister ou dépanner les clients ou les utilisateurs
- ITIL
- Maintenance
- Electricité et câblage
- Helpdesk
- Suivi d’un cahier des charges
- Etablissement d’un contrat de maintenance
- Gestion de parc informatique avec GLPI
- Supervision et monitoring de parc informatique
- Sécuriser un réseau local
- Technologies e-cloud
- ADSL et WIFI
- Gestion du stress
- Anglais
- Techniques de recherche d’emploi
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Profil du candidat
La formation demande une pratique courante du web et d’un environnement Windows, Mac ou Linux. Si vous avez un esprit logique, que vous appréciez l’accompagnement des personnes dans des environnements techniques, que vous aimez apprendre par la pratique, et que vous savez faire preuve de persévérance, notre formation est faite pour vous !
La formation demande une pratique courante du web et d’un environnement Windows, Mac ou Linux. Si vous avez un esprit logique, que vous appréciez l’accompagnement des personnes dans des environnements techniques, que vous aimez apprendre par la pratique, et que vous savez faire preuve de persévérance, notre formation est faite pour vous !
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