Acquérir la boîte à outils complète du Manager en charge d'une équipe, d'une agence, d'un service ou d'un établissement. Recruter, évaluer, former et accompagner ses collaborateurs. Planifier le travail, gérer les ressources et le temps, déléguer efficacement, développer la cohésion de l'équipe. S'affirmer dans la fonction, communiquer efficacement en entretien et en réunion, libérer les motivations. Traiter une situation de crise, préserver son équilibre, communiquer dans la tempête, dénouer les conflits.

Dirigeants (ou futurs dirigeants). Responsables du Personnel et des Ressources Humaines. Cadres en charge de la gestion autonome d'une équipe, d'un service ou d'une agence. Chefs de projets, responsables d'équipes temporaires et/ou disséminées.