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Description de la formation
Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.
Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.
Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.
Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.
Comprendre l'impact des émotions sur la performance au travail.
Décoder le langage non verbal des gestes et des mimiques.
Manager ses propres émotions pour manager les émotions de ses partenaires : le management émotionnel®.
Faire face aux attitudes imprévisibles d'un collaborateur pour préserver la cohésion de l'équipe.
Profil du candidat
Tout collaborateur devant faire preuve d'intelligence émotionnelle et de maîtrise de soi.
Tout collaborateur devant faire preuve d'intelligence émotionnelle et de maîtrise de soi.
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