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Description de la formation
Objectifs
• Comprendre et identifier les
mécanismes du conflit
• Utiliser des outils pour
désactiver les tensions
relationnelles
• Appliquer des outils de
communication de gestion de
conflits
• Mieux anticiper les tensions
relationnelles au travail
• Se préserver face aux conflits
• Mieux communiquer en toute
situation professionnelle
• Comprendre et identifier les
mécanismes du conflit
• Utiliser des outils pour
désactiver les tensions
relationnelles
• Appliquer des outils de
communication de gestion de
conflits
• Mieux anticiper les tensions
relationnelles au travail
• Se préserver face aux conflits
• Mieux communiquer en toute
situation professionnelle
Objectifs
• Comprendre et identifier les
mécanismes du conflit
• Utiliser des outils pour
désactiver les tensions
relationnelles
• Appliquer des outils de
communication de gestion de
conflits
• Mieux anticiper les tensions
relationnelles au travail
• Se préserver face aux conflits
• Mieux communiquer en toute
situation professionnelle
• Comprendre et identifier les
mécanismes du conflit
• Utiliser des outils pour
désactiver les tensions
relationnelles
• Appliquer des outils de
communication de gestion de
conflits
• Mieux anticiper les tensions
relationnelles au travail
• Se préserver face aux conflits
• Mieux communiquer en toute
situation professionnelle
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