Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ? Pour le groupe Groupama, c’est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. – Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l’assistance et l’assurance affinitaire. Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de service divers…) – 7j/7 et 24h/24 ! Si vous vous reconnaissez dans des valeurs telles que « Bienveillance - Coopération - Excellence » et que vous souhaitez donner du sens à votre quotidien – A vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés ! A la suite d'une mobilité, nous recherchons notre futur(e) Responsable du Pôle Life, vous serez rattaché(e) au Directeur du Développement et des opérations. Vos missions seront les suivantes : - Management du pôle (composé de 9 managers de proximité, et une 100aine de chargés d'assistance au sein du pôle) - Définition de la stratégie du pôle, en accord avec le plan de développement de l'entreprise - Garantie de la mise en œuvre de toutes activités relevant de son pôle - Représentation de l'entreprise au niveau du groupe, de la branche et des organismes extérieurs - Veille technologique et législative - Garantie de la mise en oeuvre de la stratégie de la relation client - Accompagnement au changement