Vous êtes prêt(e) à relever des défis et à offrir une expérience client d’exception ? Vous avez à cœur d’apporter une réelle valeur ajoutée à chaque interaction ? Vous êtes motivé(e) par l’idée de construire avec nous la banque de demain ? Rejoignez-nous ! MISSIONS : En tant que Conseiller Clientèle à Distance, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client en répondant aux besoins et en proposant des solutions adaptées via des canaux digitaux ou téléphoniques. Vos responsabilités principales incluent :               •            Accueillir et accompagner nos clients : réceptionner leurs appels et identifier leurs besoins spécifiques.               •            Proposer des solutions personnalisées : présenter nos produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances.) tout en veillant à leur satisfaction.               •            Apporter votre expertise : répondre aux demandes et les accompagner dans leurs projets               •            Fidéliser la clientèle : valoriser chaque contact client, créer une relation de confiance, fidéliser et optimiser chaque interaction. Ce que le poste va vous apporter (évolutions possibles etc…) : Votre évolution professionnelle compte pour nous. Chaque année, plus de 3000 collaborateurs réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.   Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel. Localisation : Marseille Saint Ferreol Un package global de rémunération attractif : Une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance avec un accès au Plan d’épargne Groupe, intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise + abondement  LES + DE NOTRE ENTREPRISE :  ·       Un package global de rémunération attractif : une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement  •       Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire •       Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE •       Jusqu'à 33 jours de télétravail par an •       Partenariat crèches et tickets CESU •       Couverture santé et prévoyance, centre médial  •       Forfait et avantages pratiques « mobilité durable » pour les velotafeurs •       Tickets-restaurant Mais aussi :  •       Un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole •       Un collectif soudé et engagé dans l’atteinte d’objectifs communs •       Une entreprise qui s’engage en faveur de la diversité et à ce titre, nous encourageons tout(e) candidat(e) ayant l’expérience requise à postuler à nos offres PROCESSUS DE RECRUTEMENT :  • Passation du questionnaire Assessfirst • Premier échange téléphonique avec un recruteur (RH) • Entretien avec un manager