Sur un périmètre défini par le responsable de département, sous l’autorité du Directeur Délégué Retraite, vous animerez des réunions d’information retraite pour les entreprises et réaliserez des bilans personnalisés sur l’ensemble des droits retraite pour les salariés. Dans ce cadre, - Vous mènerez une démarche de prospection de l’initiation à la mise en forme de l’offre et la formaliserez auprès des clients - Vous organiserez et animerez des réunions d’information collectives sur le lieu de travail des clients, ou le cas échéant en visio conférence - Vous assurerez, à la demande du client, la coordination avec des partenaires internes ou externes du groupe afin de mettre en place une prestation personnalisée - Vous vous assurerez de la satisfaction du client - Vous répondrez aux demandes individuelles d’entretien retraite, préparerez et mènerez ces entretiens - Vous établirez un diagnostic retraite personnalisé à partir d’informations socioéconomiques transmises par le client - Vous conseillerez les clients sur les perspectives d’évolution de leurs droits retraite - Vous assurerez une veille documentaire, réglementaire et juridique afin de garantir la fiabilité des informations transmises aux clients