Au sein de la DSI, vous agissez pour le système d'information Technique et Maintenance, dont l'outil phare est la GMAO. Ce système supporte les processus liés à la maintenance des tramways, bus, infrastructures fixes, équipements techniques ainsi que la logistique associée.
Votre rôle est multiple :
- Garantir la performance opérationnelle actuelle
- Piloter la transformation numérique des métiers de la maintenance
- Accompagner à la mise en oeuvre d'aides au pilotage


Missions Principales

Pilotage Fonctionnel et Produit
Vous agissez en tant que référent visionnaire sur le périmètre maintenance :

Vision Produit : Définir les objectifs, élaborer la feuille de route et prioriser les évolutions en lien avec la direction métier.
Cadrage des besoins : En collaboration avec les responsables fonctionnels, recueillir et analyser les besoins des métiers pour les traduire en spécifications techniques pour la DSI.
Gouvernance des données : Garantir la qualité des données, la traçabilité et définir les règles de gouvernance.

Responsabilité Applicative et Technique
Vous assurez le maintien en condition opérationnelle et l'évolution de l'architecture technique :

Gestion de la GMAO Carl : Supervision, gestion de la performance, application des correctifs et suivi de la résolution des incidents/problèmes.
Cycle de vie applicatif : Pilotage des montées de version, gestion des environnements et définition des stratégies de tests.
Intégration et Interfaces : Gestion des flux de données et interfaces avec le reste du SI TaM
Pilotage des prestataires : Gestion de la relation avec l'éditeur et l'intégrateur

Digitalisation et Innovation
Vous êtes le moteur de la modernisation des outils de la Direction de Maintenance. A titre d'exemples :

Mobilité et Terrain : Conception et déploiement de solutions digitales pour les techniciens
Optimisation des processus : Mise en place de workflows pour automatiser la gestion des interventions, des stocks et du cycle de vie des équipements
Nouvelles technologies : Intégration de l'IoT et de la télémétrie pour le suivi des actifs, utilisation de capteurs, QR codes ou puces NFC.
Valorisation de la Data : Collaboration avec les équipe Data/BI pour créer des indicateurs, du reporting et des prévisions

Formation et Expérience

- Diplôme : Etudes supérieures en informatique, généraliste ou spécialisé maintenance.

Compétences Techniques
- Architecture applicative : Maîtrise de l'intégration, de l'exploitation et de la gestion de versions.

- Data & Interfaces : Maîtrise du SQL, des techniques du développement d'interfaces (API, ETL).

- Développement : Compétences en développement de base de données.

- Outils appréciés : Connaissance de PowerBI, Snowflake ou des outils de cartographie et mobilité.

Compétences Fonctionnelles

- Gestion de projet : Capacité à structurer un planning, animer des ateliers et formaliser des spécifications.

Savoir-être

- Capacité à faire le lien entre la technique (DSI) et le fonctionnel (Métiers) avec pédagogie.

- Posture : Rigueur, sens du service, autonomie.

- Terrain : Goût pour la réalité opérationnelle du terrain.